Handelsbetingelser
Disse handelsvilkår gælder – medmindre andet er aftalt skriftligt.
Produkter og tjenester tilbydes af
CVR: DK-32720471
4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due
Talking with Angels
Kontakt: tatjana@talkingwithangels.dk
PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
Alle priser er i danske kroner inkl. moms medmindre andet er angivet.
Alle timer, ydelser, forløb, pakker osv. betales forud før arbejdet påbegyndes med mindre andet aftales. Ratebetaling kan ved nogle ydelser og forløb tilbydes, det fremgår ved den enkelte ydelse.
For abonnementer gælder at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, vil automatisk blive trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering herfor sendes per email.
Levering af online ydelser sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til 5 hverdage.
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Talking with Angels, Tatjana Østergaard Due. Ved køb opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler alle oplysninger og informationer fortroligt.
Vi videregiver ikke personoplysninger om vores kunder, med mindre dette fremgår tydeligt, eller der sker brud på denne aftale. 4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels forbeholder sig retten til at lukke for adgangen til at downloade produkter og/eller afbryde et hvert samarbejde, såfremt de indtastede personoplysninger er åbenlyst falske.
BRUGSAFTALE
Produkter, der købes er udelukkende henvendt til deres virksomhed, personligt, privat personen, og kan ikke overdrages til en anden virksomhed eller privat person. Enhver form for videregivelse af produktet/produkterne er ikke tilladt. Det er heller ikke tilladt for Dem, eller tredje part, at omgå, eller forsøge at omgå, eventuelle sikkerhedsforanstaltninger.
Hvis De ønsker at citere noget af det købte materiale, skal dette foregå på korrekt vis. Som kunde er det Deres ansvar, at det købte materiale ikke videregives af tredje part.
Køb af et online-produkt ved 4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels, inkluderer 1 licens og materialet må ikke distribueres på nogen måde. Købte online-produkter kan downloades max. 3 gange og inden for 30 dage efter køb, med mindre andet er anført.
Alle online-produkter er omfattet af loven om ophavsret. De er skrevet, layoutet, produceret og distribueret af Tatjana Østergaard Due.
Du er velkommen til at bruge online-produkterne til personligt brug, det vil sige, at du må høre dem privat, udskrive arbejdsark og e-bøger, men du må derimod ikke – hverken gratis eller mod betaling, dele, kopiere, udlåne, publicere, sælge eller på nogen anden måde videregive 4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels online-produkter.
Det er heller ikke tilladt at anvende online-produkterne til undervisning uden forudgående tilladelse.
Ved salg af onlineprodukter og ydelser på hjemmesiden; Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret, da det er en tjenesteydelse.
Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelsen, som kan tillægges ydelsens beskaffenhed, med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre omstændigheder, som jeg efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlig for.
KURSER, WORKSHOPS OG ARRANGEMENTER
Kurser, workshops og arrangementer er gyldig, når du har betalt første rate (eller det fulde beløb). Det sker automatisk ved din tilmelding.
Hvis du fortryder din deltagelse inden 14 dage før arrangementets start, opkræver vi et administrationsgebyr på 10 % af kursusprisen.
Du kan ikke afmelde dig en workshop, et kursus eller et arrangement, når der er under 14 dage til afviklingen af arrangementet. Du kan dog forære din plads til en anden end dig selv, idet beløbet er betalt.
Når der er 14 dage eller under til arrangementets start, kan du derfor ikke længere få pengene retur. Betalingen refunderes ikke, selv om du er forhindret i fremmøde.
AFLYSNING ELLER ÆNDRINGER I ARRANGEMENTER
Kurser, workshops og arrangementer afvikles på de oplyste tidspunkter. I tilfælde af ændringer vil du blive orienteret mindst 24 timer forud. I det tilfælde, at Talking with Angels, Tatjana Due er nødt til at aflyse et arrangement, vil du få det fulde indbetalte beløb retur.
FORTRYDELSES- OG RETURRET
4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret på varer – til både private og erhverv.
De ydelser der er online/elektroniske udløber retur-/fortrydelsesretten fra det tidspunkt, hvor du har betalt for varen.
Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten tilbageføres pengene elektronisk. Ved en elektronisk tilbageførsel kan der gå op til 5 dage, før du modtager pengene.
TJENESTE YDELSE
Der forventes altid forudbetaling på 1:1 samarbejde – og alt andet i øvrigt. Med mindre andet er aftalt.
Du kan få pengene retur for 1:1 samarbejde, dog senest 3 dage før aftalen. Derefter kan du få 50% retur indtil 24 timer før aftalen. Derefter refunderes betalingen ikke.
Det er dit eget ansvar at møde op, på den aftalte online platform, til aftalte tidspunkt.
I tilfælde af du ikke er mødt op, aftalte sted, senest 15 min efter aftalte tidsrum, anses sessionen som aflyst, uden mulighed for helt eller delvis at få pengene retur eller ej heller at modtage en erstatnings session.
Jeg har ret til at ændre planlagte sessioner. Dette vil dog kun ske ved sygdom eller akut opstået forhindring. Der vil i dette tilfælde blive aftalt tid til en ny session. Ændringerne giver ikke ret til hel eller delvis tilbagebetaling af beløbet, som er betalt.
ONLINE PRODUKT ÆNDRINGER
Ved køb af online produkter, hvor der sker ændringer af platform eller ophør af platformstjenste, oplyses bruger herom og gives 1 måneders tidsfrist til at downloade matrialet og gives adgang ved evt. ny platform, hvorpå købte produkt opsættes.
KØB AF FYSISK VARE
Alle priser er ved levering i danmark, gældende pris inkl. 25% moms.
LEVERING.
Der pålægges fragt pris, ved forsendelse af fysisk vare.
De fysiske vare sendes via DAO.
Vi bestræber os på at sende varerne hurtigst muligt. Den bestilte vare sendes 1-3 hverdag efter ordren er modtaget.
Sjælden kan der ske lidt længere leveringstid, ved eksempelvis travlhed.
FORTRYDELSESRET
Hvis du fortryder dit køb.
Du har 14 dags fortrydelsesret på fysisk vare.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget din vare.
NB! Der er ikke fortrydelsesret på online produkter.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse, give Talking with Angels besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til tatjana@talkingwithangels.dk
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give Talking with Angels tydelig meddelelse om dette.
RETURNERING
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varens stand, varen må ikke være taget i brug, ved returnering.
Er varen taget i brug, anses den som brugt, hvilket betyder du kun få del eller intet af købebeløbet retur.
For at modtage købsbeløbet retur, må varen altså stå som ny.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, vi har modtaget varen retur.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Talking with Angels
Tranevej 8
4683 Rønnede
HVAD MEDSENDES
Du vedlægger kopi af ordrebekræftelse.
Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
RAKLAMATIONSRET
Når du handler hos Talking with Angels, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af almindelig brug, en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Talking with Angels
Tranevej 8
4683 Rønnede
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSE
4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører samt arbejdskonflikter.
Desuden tager 4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels forbehold for kundens evt. manglende forståelse for og brug af materialet og undervisningen.
ÆNDRINGER AF HANDELSVILKÅR
4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels har ret til at lave ændringer i gældende handelsvilkår på et hvilket som helst tidspunkt.
SPROG
Disse handelsbetingelser er udfærdiget på dansk.
4 Your Health v/ Tatjana Østergaard Due, Talking with Angels kan dog frit vælge, hvorvidt al anden kommunikation (både mundtlig og skriftlig), herunder undervisningsmateriale og -sprog, skal være på dansk eller engelsk.
DISCLAIMER
Undervisning og den viden, som formidles fra uddannelser, kurser, meditationer og øvrige forløb, personlige betragtninger og erfaringer, skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed uden nogen form for garanti.
De spirituelle værktøjer, kan ikke erstatte lægelig og eller psykologisk hjælp.
Man bør altid opsøge lægelig hjælp og vejledning ved vedvarende symptomer.
---------------------------
Online betalingen er formidlet af EasyMe ApS (CVR: 28712618).
Ved at gennemføre betalingen bekræfter du, at du har juridisk råderet over det kort, eller den betalingsmetode, du anvender.
Indgår du et abonnement eller en ratebetaling vil du efter hver kommende trækning på kortet få tilsendt en kvittering på e-mail, samt instrukser i, hvordan du skifter det betalingskort du angiver til aftalen.
Har du spørgsmål til selve den betalingstekniske del af din handel kan EasyMe kontaktes på support@easyme.biz, mens spørgsmål til selve handlen og dens vilkår skal rettes til butikken du har handlet hos.
Copyright @ talking with angels by Tatjana Due. All Rights Reserved.
